Politique de remboursement

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni imputables à son activité professionnelle indépendante)

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour de la révocation,

- où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que les marchandises soient livrées dans le cadre d'une livraison unique ;

- où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une même commande et qu'elles soient livrées séparément ;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, si vous avez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou articles ;

Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (CORVIS GmbH, Max-Keith-Straße 66, 45136 Essen, numéro de téléphone : 020124694750, adresse électronique : sales@collectorswineworld.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin de la période de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de la notification de votre révocation du présent accord. Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous collecterons les marchandises.

Les frais de retour seront à notre charge.

Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour examiner leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Raisons de l'exclusion ou de l'extinction

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;

- la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée ;

- la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être fournies plus tôt que 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle ;

- pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison

- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;

- pour la fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

- À l'attention de CORVIS GmbH, Max-Keith-Straße 66, 45136 Essen, Allemagne, adresse électronique : sales@collectorswineworld.com :

- Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/

la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

- Date

(*) Biffer la mention inutile.

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